livraison et retour

livraison et retour - Geek Tek

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EXPÉDITION DE NOS COMMANDES

tous nos produits sont expédiés depuis la chine :sauf pour ceux figurant dans la section expédier d'Europe qui seront expédiés depuis l'Europe

temps de traitement de la commande 72h , week-end et jours fériés non compris 

express via dhl : livraison sous 5 à 8 jours 

envoi normal avec suivi : livraison sous 15 à 30 jours  

nous suivons le transit de vos colis de l'envoi jusqu'à la livraison .

 

aucune expédition de commande pendant le week end car il n'y a pas de ramassage de colis par les services de transport postaux ou international

 

 

CONDITIONS DE RETOUR pour produit défectueux 

du 1er mois au 24éme mois (entrepôt Asie et Europe)

remboursement des frais de port vers notre service après vente basé en France pour un envoi en colissimo et retour gratuit de votre produit réparé ou échangé

remboursement des frais de port via la plateforme de paiement ou bon d'achat

à partir de notre service après vente ,si nous devions renvoyer votre produit en Chine durant votre garantie légale , nous prenons en charge les frais de port pour l'envoi et le retour de votre produit


clause de la rétractation d'achat:

 

1.avant l'expédition

le client peut annuler sa commande avant que le colis soit expédié et nous rembourserons le montant de celle ci via la plateforme de paiement ou l'achat à était réalisé :paypal ou payplug .le client peut aussi demander un avoir pour réaliser une autre commande ​

 

2. après la livraison

 la rétractation d'achat pour un colis livré : le remboursement ne pourra être effectué que si le colis est réexpédié vers notre entrepôt en france et sous 14 jours après la livraison .notre adresse est la suivante : Geek Tek,5 rue saint privat.lauras.12250 roquefort sur soulzon . 

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